部分用戶關注到芝麻信用服務可能出現暫停或中斷的情況,并由此產生疑問:是否意味著關聯的“花唄”等信用消費債務可以不用償還?答案是否定的。信用服務的暫停與債務的償還是兩個不同層面的問題,用戶需明確區分,避免因誤解而損害個人信用記錄,甚至引發法律風險。
芝麻信用作為螞蟻集團旗下的信用評估體系,主要功能在于通過大數據分析為用戶提供信用評分和相應的信用服務(如免押金租借、信用住等)。其服務的暫停可能源于系統維護、用戶授權變更、或信用評分不足等多種原因,但這并不直接影響用戶與金融機構(如螞蟻消費金融公司)之間已建立的信貸合同關系。花唄作為一款消費信貸產品,其借款和還款義務是基于用戶申請時簽訂的電子合同,該合同具有法律效力,獨立于芝麻信用服務的運行狀態。
從法律角度看,債務的存續與償還義務并不因信用評分服務的變動而消失。根據《民法典》合同編的相關規定,借款人應當按照約定的期限返還借款并支付利息。即使芝麻信用分暫停更新或服務中斷,用戶的花唄賬單依然會按時生成,逾期未還將產生罰息,并可能被上報至中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫(即征信系統),導致個人征信記錄受損。征信污點會影響未來貸款、信用卡申請,甚至就業、出行等生活多方面,修復過程漫長且成本高昂。
信用服務的核心邏輯在于“積累與維護”。芝麻信用服務的暫停,有時可能是對用戶信用行為的一種警示——例如,頻繁逾期或違規使用可能導致信用分下降或服務受限。此時,用戶更應主動核查花唄還款狀態,確保按時履約,以逐步恢復信用評價。盲目認為“服務暫停即可不還款”是一種危險的誤解,可能讓用戶從暫時的服務不便,陷入長期的信用困境。
提醒廣大用戶:遇到信用服務異常時,正確的做法是:第一,及時通過官方渠道(如支付寶客服、花唄頁面通知)核實原因,排查是否為技術故障或個人操作問題;第二,嚴格按原有還款計劃償還花唄欠款,避免逾期;第三,關注個人征信報告,定期了解信用狀況。信用社會,履約意識是每個人的無形資產,切勿因一時誤解而自毀長城。
芝麻信用服務暫停僅是信用生態中的一環變動,絕非債務的“免死金牌”。守護信用,從每一筆按時還款開始。